相关人员了解到，澳门特区政府正准备针对巴士服务的质量开展工作，包括设立评鉴制度等；此外，政府在处理调整巴士服务费过程中确实存在不足之处，会检讨和借鉴今次经验。
澳门交通事务局宣布，承担新巴士服务的3间巴士公司提出调整巴士服务费。政府经过分析，计划调升巴士公司服务费约23%。此决定一出台，立即引来了热议。不少立法会议员、社团及市民认为，新巴士服务还不到一年，安全性及服务质素差强人意。但交通局却急于宣布，同意巴士外判服务费加价，让民众感到很难接受。事引起了行政长官崔世安的重视，他明确表态，3间巴士公司提出申请调整巴士服务费的大前提，是巴士服务需到位和安全，尤其是被投诉最多和意外发生最多的巴士公司需改善服务，政府已责成相关部门检讨调整巴士服务费的程序。
交通事务局7月11日宣布：特区政府暂缓巴士调整服务费的行政程序，并严正要求3间巴士公司切实提升服务，回应社会大众之诉求，直至符合相关的要求时，才会继续相关行政程序。刘仕尧13日下午列席立法会土地及公共批给事务跟进委员会会议，介绍巴士调整服务单价情况。会后他在接受传媒访问时表示：“明白市民对巴士调整服务费程序，以及改善巴士服务质量问题的关注，因此今天主动到立法会，透过委员会会议向议员和市民作出说明和解释。”
刘仕尧认为，新巴士服务模式去年8月1日起实施至今将近1年，社会对巴士服务存在不满，但整体而言，从路线的整合、乘客和转乘使用率的增加，都显示了巴士服务在“量”方面改善了不少。巴士服务费调整是一个可加可减的机制；至于政府与巴士公司会否修改合约，他表示只要有需要和有空间便会去做。
